Privacy Policy
Dernière mise à jour : 6 août 2026
Epicmotion.fr exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, tous les contenus, toutes les fonctionnalités, tous les outils, ainsi que tous les produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).
Epicmotion.fr fonctionne avec WordPress/WooCommerce, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou toute autre transaction au moyen des Services, ou communiquez autrement avec nous.
En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données à caractère personnel.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services ou en y accédant, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et divulguées conformément à celle-ci.
Données personnelles collectées ou traitées
Lorsque nous employons le terme « données à caractère personnel », nous désignons toute information qui permet de vous identifier ou qui peut raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne.
Les données à caractère personnel ne comprennent pas les informations collectées de manière anonyme ou ayant été anonymisées de façon à ne plus permettre votre identification ou votre association raisonnable avec vous.
Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et les exigences ou autorisations prévues par la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel, y compris les déductions qui peuvent en être tirées :
Coordonnées, notamment vos nom et prénom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières, notamment les numéros de cartes de crédit ou de débit, les numéros de comptes financiers, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations relatives aux comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation du paiement et autres informations de paiement.
Informations relatives au compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
Informations relatives aux transactions, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que l’historique de vos transactions.
Communications avec nous, notamment les informations que vous incluez dans vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service client.
Informations relatives à l’appareil, notamment les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation, notamment les informations relatives à vos interactions avec les Services, y compris la manière et le moment où vous utilisez les Services ou y naviguez.
Sources des données personnelles
Nous pouvons collecter des données à caractère personnel à partir des sources suivantes :
Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez de toute autre manière vos données à caractère personnel.
Automatiquement par l’intermédiaire des Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, ainsi qu’au moyen de cookies et de technologies similaires.
Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour activer certaines technologies ou lorsqu’ils collectent ou traitent vos données à caractère personnel pour notre compte.
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.
Utilisation de vos données personnelles
Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
Fournir, personnaliser et améliorer les Services
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous fournir les Services, notamment pour :
exécuter notre contrat avec vous ;
traiter vos paiements ;
préparer et expédier vos commandes ;
mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent ;
vous envoyer des notifications relatives à votre compte ;
traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions ;
créer, maintenir et gérer votre compte ;
organiser la livraison ;
faciliter les retours et les échanges ;
vous permettre de publier des avis ;
créer une expérience d’achat personnalisée, notamment en vous recommandant des produits liés à vos achats.
Cela peut inclure l’utilisation de vos données à caractère personnel afin de mieux personnaliser et améliorer les Services.
Marketing et publicité
Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal.
Nous pouvons également vous présenter des publicités en ligne concernant des produits ou services sur les Services ou sur d’autres sites web, notamment sur la base des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que d’autres activités effectuées sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons vos données à caractère personnel afin :
d’authentifier votre compte ;
de vous fournir une expérience de paiement et d’achat sécurisée ;
de détecter, d’enquêter sur ou de prendre des mesures concernant toute activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante ;
de protéger la sécurité publique ;
de sécuriser nos services.
Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d’accès à personne.
Communication avec vous
Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de vous fournir une assistance clientèle, de répondre à vos demandes, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.
Motifs légaux
Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de respecter la législation applicable ou de répondre à une procédure légale valide, notamment aux demandes des autorités chargées de l’application de la loi ou des organismes gouvernementaux.
Nous pouvons également utiliser ces données pour participer à une procédure de communication de pièces en matière civile, à un litige potentiel ou en cours, ou à toute autre procédure contradictoire, ainsi que pour faire appliquer les éventuelles violations de nos conditions ou politiques, ou enquêter sur celles-ci.
Divulgation des données personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent notamment inclure :
WordPress/WooCommerce, des fournisseurs et d’autres tiers qui fournissent des services pour notre compte, notamment la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse des données, le service client, le stockage dans le cloud, la préparation des commandes et l’expédition.
Nos partenaires commerciaux et marketing, afin de fournir des services marketing et de vous présenter des publicités. Par exemple, nous utilisons WordPress/WooCommerce pour prendre en charge la publicité personnalisée au moyen de services tiers, sur la base de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations afin de vous présenter des publicités ciblées et des communications marketing fondées sur votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Vous pouvez exercer vos droits de retrait ici.
Lorsque vous nous le demandez, nous y autorisez ou nous donnez votre consentement, par exemple pour vous expédier des produits ou lorsque vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des fonctionnalités de connexion intégrées.
Nos sociétés affiliées ou d’autres entités de notre groupe de sociétés.
Dans le cadre d’une opération commerciale, telle qu’une fusion ou une procédure de faillite, afin de respecter toute obligation légale applicable, notamment en réponse à des citations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires, de faire appliquer les conditions ou politiques applicables, ou de protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
Relation avec WordPress/WooCommerce
Les Services sont hébergés par WordPress/WooCommerce, qui collecte et traite des données à caractère personnel concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir et d’améliorer les Services.
Les informations que vous soumettez par l’intermédiaire des Services sont transmises et communiquées à WordPress/WooCommerce ainsi qu’à des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir et d’améliorer les Services.
En outre, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de WordPress/WooCommerce qui intègrent des données et informations obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec WordPress/WooCommerce.
Pour fournir ces fonctionnalités avancées, WordPress/WooCommerce peut utiliser les données à caractère personnel collectées concernant vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec WordPress/WooCommerce.
Dans ce contexte, WordPress/WooCommerce est responsable du traitement de vos données à caractère personnel, notamment pour répondre à vos demandes d’exercice de vos droits concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel à ces fins.
Pour en savoir plus sur la manière dont WordPress/WooCommerce utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous pouvez disposer, veuillez consulter la Politique de confidentialité destinée aux consommateurs de WordPress/WooCommerce.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos données à caractère personnel via le portail de confidentialité de WordPress/WooCommerce.
Sites web et liens de tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers.
Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales.
Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites et ne pouvons être tenus responsables de celles-ci, notamment en ce qui concerne l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y figurent.
Les informations que vous fournissez sur des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux exploitées par des tiers, peuvent être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers.
La présence de ces liens sur notre site n’implique pas, à elle seule, une approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.
Données relatives aux enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité applicable dans votre juridiction.
Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous afin de demander leur suppression.
À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance effective du fait que nous « partageons » ou « vendons », au sens de ces termes dans la législation applicable, les données à caractère personnel de personnes âgées de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation de vos informations
Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou totalement inviolable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ».
En outre, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée de conservation de vos données à caractère personnel dépend de plusieurs facteurs, notamment de la nécessité de conserver ces informations pour :
maintenir votre compte ;
vous fournir les Services ;
respecter nos obligations légales ;
résoudre les litiges ;
faire appliquer d’autres contrats et politiques applicables.
Vos droits et vos choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos données à caractère personnel.
Ces droits ne sont toutefois pas absolus. Ils peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.
Droit d’accès et d’information
Vous pouvez disposer du droit de demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
Droit à l’effacement
Vous pouvez disposer du droit de demander la suppression des données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez disposer du droit de demander la correction des données à caractère personnel inexactes que nous conservons à votre sujet.
Droit à la portabilité
Vous pouvez disposer du droit de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions, de demander leur transmission à un tiers.
Droit de refuser la vente ou le partage à des fins de publicité ciblée
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos données à caractère personnel, ou de refuser le traitement de vos données à caractère personnel à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.
Vous pouvez exercer vos droits de retrait concernant ces utilisations ici.
Veuillez noter que si vous visitez notre site web avec le signal de préférence de retrait Global Privacy Control activé, nous traiterons automatiquement ce signal comme une demande de retrait pour l’appareil et le navigateur utilisés pour visiter le site, selon votre lieu de résidence.
Si nous sommes en mesure d’associer l’appareil ayant envoyé le signal à un compte WordPress/WooCommerce, nous appliquerons également la demande de retrait à ce compte.
Pour en savoir plus sur le Global Privacy Control, vous pouvez consulter le site Global Privacy Control.
À l’exception du Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » qui peuvent être envoyés par votre navigateur ou votre appareil.
Gestion des préférences de communication
Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l’option de désabonnement figurant dans nos e-mails.
Si vous vous désabonnez, nous pouvons néanmoins continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, notamment ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.
Droits applicables au Royaume-Uni et dans l’Espace économique européen
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par le droit local, vous pouvez exercer les droits suivants en plus de ceux mentionnés ci-dessus :
Droit d’opposition et droit à la limitation du traitement : vous pouvez disposer du droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel à certaines fins.
Droit de retirer votre consentement : lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.
Vous pouvez exercer l’un quelconque de ces droits lorsqu’une option est proposée dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Pour en savoir plus sur la manière dont WordPress/WooCommerce utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous pouvez disposer, notamment concernant les données traitées par WordPress/WooCommerce, veuillez consulter la page suivante : informations relatives à la confidentialité de WordPress/WooCommerce.
Nous ne pratiquerons aucune discrimination à votre encontre parce que vous avez exercé l’un de ces droits.
Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, dans les limites autorisées ou exigées par la législation applicable.
Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter une demande en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande, nous exigerons que le mandataire fournisse la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom. Nous pourrons également vous demander de vérifier directement votre identité auprès de nous.
Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.
Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées mentionnées ci-dessous, ou de déposer une réclamation auprès de l’autorité locale chargée de la protection des données.
Pour l’Espace économique européen, vous pouvez consulter la liste des autorités de contrôle compétentes ici.
Transferts internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, conserver et traiter vos données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous résidez.
Si nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons, le cas échéant, sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent adopté par l’autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site, mettrons à jour la date de la rubrique « Dernière mise à jour » et fournirons les notifications requises par la législation applicable.
Contact
Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou pour exercer l’un des droits dont vous disposez, vous pouvez nous appeler au +1 251-384-4440 ou nous écrire à contact@epicmotion.fr.
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